Договір публічної оферти

1. Продавець і загальні умови

Ця публічна оферта визначає умови дистанційної купівлі товарів на сайті 7mntns.com під брендом Seven Mountains. Продавцем є ФОП Сивецький Сергій Сергійович, РНОКПП 3403510173. Покупець — особа, яка замовляє товари в інтернет-магазині.

Продавець передає замовлений товар, а покупець оплачує та отримує його на погоджених умовах. До відносин сторін застосовується законодавство України, зокрема про електронну комерцію та захист прав споживачів. Обов’язкові законні права покупця мають перевагу над положеннями цієї оферти.

2. Оформлення та підтвердження замовлення

Оберіть товар, розмір, колір і кількість, зазначте контактні дані, спосіб доставки та оплати. Перед підтвердженням перевірте склад замовлення, загальну вартість і ці умови.

Підтвердження замовлення через форму сайту після ознайомлення з офертою є прийняттям її умов. Електронний договір укладається в порядку, передбаченому законодавством про електронну комерцію. Інформацію про замовлення та його виконання повідомляємо за наданими контактами.

Якщо товару немає в наявності або виявлено помилку в замовленні, зв’яжемося з вами. Заміна товару, зміна ціни чи складу замовлення можливі за вашою згодою. Якщо погоджений товар неможливо надати, ви можете відмовитися від замовлення й отримати повернення сплачених коштів.

3. Інформація про товар і ціна

Характеристики, склад, розміри та ціна вказані в картці товару. Зображення допомагають оцінити вигляд речі; відтінок на екрані може залежати від налаштувань пристрою. Це не обмежує права покупця, якщо товар не відповідає погодженим характеристикам.

Ціни зазначені у гривнях. Підсумкова сума товарів визначається з урахуванням застосованих знижок. Вартість платної доставки, комісії за післяплату та можливі митні платежі не входять у ціну товару, якщо прямо не зазначено інше. Умови й доступну вартість доставки повідомляємо до відправлення.

4. Оплата

Доступні онлайн-оплата карткою через plata by mono, оплата за банківськими реквізитами та післяплата Новою поштою.

Для післяплати потрібна передоплата 200 грн. Вона входить у вартість замовлення та віднімається від суми за товари, яку потрібно сплатити при отриманні. Комісія за післяплату й платна доставка оплачуються окремо.

Якщо посилку не отримано, передоплата може покривати фактично понесені витрати на її доставку та повернення лише у випадках, коли закон покладає ці витрати на покупця. На запит надаємо розрахунок, невикористаний залишок повертаємо. Передоплата не є безумовно неповоротним платежем.

Міжнародні замовлення відправляємо після повної передоплати.

5. Доставка та отримання

Доставляємо Новою поштою у відділення, поштомати та кур’єром. У Києві за погодженням доступна платна доставка на таксі та самовивіз зі складу: вул. Пирогівський Шлях, 34, корпус 4, у будні з 10:00 до 17:00.

Замовлення, оформлені й підтверджені в робочий час, відправляємо того самого дня; поза робочим часом — наступного робочого дня. Після завершення роботи в п’ятницю та у вихідні — у понеділок. Строк перевезення залежить від перевізника та напрямку.

Доставка у відділення та поштомати Нової пошти по Україні безкоштовна від 5 000 грн фактичної суми оплати після знижок за умови повної онлайн-оплати. Кур’єр, таксі та міжнародна доставка оплачуються окремо.

За кордон відправляємо Новою поштою або Укрпоштою на вибір покупця. Середній строк — 10–21 день; він залежить від країни та митного оформлення.

Під час отримання перевірте комплектність і стан посилки. Якщо помітили пошкодження, повідомте перевізника та нас. Відсутність такого повідомлення сама по собі не скасовує передбачені законом права щодо недоліків товару.

6. Обмін, повернення та недоліки

Для обміну або повернення зверніться на [email protected], зазначивши номер замовлення. Щодо речі належної якості зверніться протягом 14 календарних днів після отримання; збережіть її товарний вигляд, ярлики й підтвердження покупки. Заповніть вкладений у замовлення бланк і надішліть його з речами без післяплати.

Невдягнену й невикористану білизну приймаємо за додатковими сервісними умовами магазину. Білизна зі слідами носіння не приймається з причини невідповідного розміру або особистих уподобань. Законні права щодо дефектів зберігаються. Питання окремих речей із пака погоджуємо індивідуально з урахуванням фактичної суми покупки та прав покупця.

За виробничого дефекту або помилки в комплектації доставку оплачуємо ми. В інших випадках порядок оплати визначається підставою звернення та законодавством. За доступності послуги можна скористатися «Легким поверненням» Нової пошти.

За погодженим із покупцем порядком повернення кошти перераховуємо протягом 10 календарних днів після отримання нами посилки. Якщо закон передбачає раніший строк або інший порядок розрахунків, застосовуються вимоги закону. Це положення не обмежує законне право покупця не повертати товар до повернення коштів у випадках, коли таке право передбачене законом.

Звернення щодо недоліків розглядаємо в установлені законом строки; вони не обмежуються загальним 14-денним строком звернення щодо речі належної якості.

Адреса повернення, покрокова інструкція та докладні сервісні умови наведені на сторінці «Доставка, оплата та повернення».

7. Персональні дані та зв’язок

Обробляємо дані, необхідні для виконання замовлення, розрахунків, доставки та розгляду звернень. Правила, категорії отримувачів даних і ваші права описані в Політиці конфіденційності.

8. Відповідальність і вирішення спорів

Сторони відповідають за виконання своїх обов’язків відповідно до законодавства. Покупець надає достовірні контактні дані, а продавець — інформацію про товар та умови покупки.

За обставин, що перешкоджають виконанню замовлення, повідомляємо покупця й погоджуємо подальші дії. Такі обставини не скасовують автоматично обов’язку повернути кошти чи інших законних прав покупця.

Звернення та претензії приймаємо на [email protected]. Намагатимемося вирішити питання шляхом переговорів; право звернутися до компетентного органу або суду зберігається.

9. Зміни умов

Нова редакція діє з моменту публікації. До вже оформленого замовлення застосовуються умови, чинні під час його оформлення, якщо інше не погоджено з покупцем або не передбачено законом. Зміни на сайті не погіршують умови вже укладеного договору в односторонньому порядку.

10. Реквізити продавця

ФОП Сивецький Сергій Сергійович
РНОКПП: 3403510173
Адреса реєстрації: Україна, 01010, м. Київ, вул. Івана Мазепи, буд. 18/29, кв. 2.

[email protected]
050 440-98-99
Понеділок–п’ятниця, 10:00–17:00.

Адреса реєстрації продавця не є адресою для відправлення повернень. Реквізити повернення наведені в сервісному розділі.