Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за дані

Ця політика пояснює, як Seven Mountains обробляє персональні дані відвідувачів і покупців сайту 7mntns.com. Володілець персональних даних:

ФОП Сивецький Сергій Сергійович
РНОКПП: 3403510173
Адреса реєстрації: Україна, 01010, м. Київ, вул. Івана Мазепи, буд. 18/29, кв. 2.

[email protected]
050 440-98-99
Понеділок–п’ятниця, 10:00–17:00.

Для питань щодо даних напишіть на [email protected] із темою «Персональні дані».

2. Які дані ми обробляємо

Для замовлення та доставки: ім’я та прізвище, телефон, електронна пошта, адреса або обране відділення чи поштомат, склад і вартість замовлення, коментарі до нього.

Для оплати та повернення: спосіб і статус платежу, ідентифікатори операцій, а за необхідності — реквізити для повернення коштів.

Для підтримки: історія звернень, надані вами повідомлення, фотографії та інша інформація, потрібна для вирішення питання. Для особистого кабінету — дані, які ви вносите під час реєстрації та користування ним.

Технічні дані: під час роботи сайту платформа й підключені сервіси можуть обробляти IP-адресу, дані браузера та пристрою, файли cookies, час відвідування і взаємодії зі сторінками.

Не надсилайте нам PIN-код, CVV/CVC, паролі банкінгу або одноразові коди підтвердження платежу. Платіжні реквізити картки вводяться в захищеному інтерфейсі платіжного сервісу.

3. Навіщо та на яких підставах

Використовуємо дані для оформлення й виконання договору, підтвердження замовлення, оплати, доставки, обміну, повернення та відповіді на звернення. Підставою є укладення й виконання договору або дії на ваш запит до його укладення.

Зберігаємо необхідні відомості для виконання встановлених законом облікових та інших обов’язків. Для захисту сайту, запобігання зловживанням і захисту прав можемо обробляти дані на підставі законного інтересу, якщо це не порушує переважних прав людини.

Для дій, які потребують згоди, використовуємо відповідну згоду. Саме лише відвідування сайту не означає необмеженої згоди на будь-яку обробку чи рекламні повідомлення.

4. Сервіси, яким потрібні дані

Замовлення опрацьовуються на платформі Хорошоп. Для виконання замовлень та зв’язку залучаємо:

• plata by mono — приймання онлайн-платежів;
• Нову пошту, а для міжнародних відправлень також Укрпошту — оформлення й виконання доставки;
• SMS-fly — надсилання SMS-повідомлень;
• eSputnik — надсилання email-розсилок;
• за погодженої доставки на таксі — залученого виконавця доставки в обсязі контактів та адреси, необхідних для вручення замовлення.

Якщо ви звертаєтеся через чат, месенджер чи соціальну мережу, інформацію також обробляє оператор відповідного сервісу за власними правилами. Вбудовані сторонні віджети можуть отримувати технічні дані під час завантаження.

Надаємо отримувачам лише дані, потрібні для відповідної мети. Іншим особам або державним органам дані можуть надаватися за наявності законної підстави. Не продаємо персональні дані.

Якщо міжнародна доставка або залучений сервіс передбачає передачу даних за межі України, така передача має відповідати застосовним вимогам захисту даних. Інформацію про конкретних отримувачів ваших даних можна запитати в нас.

5. Сервісні повідомлення та розсилки

Повідомлення про підтвердження, оплату, відправлення, обмін чи повернення пов’язані з виконанням замовлення. Вони відрізняються від рекламних розсилок.

Від рекламної розсилки можна відмовитися за посиланням у листі або зверненням на [email protected]. Відмова не перешкоджає покупкам і не скасовує необхідних повідомлень про поточне замовлення.

6. Cookies і сторонні посилання

Cookies — невеликі файли, які браузер зберігає під час відвідування сайту. Вони можуть забезпечувати роботу кошика, входу в кабінет, мовних налаштувань та інших функцій. Підключені сторонні сервіси також можуть використовувати власні cookies і подібні технології.

Керувати збереженням cookies та видаляти їх можна в налаштуваннях браузера. Блокування необхідних cookies може вплинути на роботу кошика чи кабінету. Коли закон вимагає згоди на певні технології, їх використання має ґрунтуватися на такій згоді.

Після переходу на інший сайт діють правила його оператора. Ця політика стосується обробки даних Seven Mountains.

7. Строк зберігання та захист

Зберігаємо дані протягом часу, необхідного для виконання замовлення, обслуговування покупки та розгляду звернень. Документи, для яких закон встановлює обов’язкові строки зберігання, зберігаються протягом цих строків. Дані, потрібні для вирішення спору, можуть зберігатися до завершення відповідної процедури.

Після припинення підстав для зберігання дані підлягають видаленню або знеособленню. Відкликання згоди не зобов’язує видаляти відомості, які необхідно зберігати на іншій законній підставі.

Застосовуємо організаційні й технічні заходи для обмеження доступу та захисту даних. Доступ має надаватися лише тим, кому він потрібен для виконання відповідних обов’язків. Не передавайте іншим особам пароль свого кабінету.

8. Ваші права

Ви можете дізнатися про джерела, мету, місцезнаходження даних і отримувачів, отримати доступ до своїх даних, вимагати виправлення неточностей, заперечити проти обробки та вимагати видалення за передбачених законом підстав. Ви також можете відкликати згоду, звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду та скористатися іншими правами, передбаченими законом.

Напишіть на [email protected], зазначивши суть запиту та контакт для відповіді. Щоб захистити дані від сторонніх осіб, можемо попросити мінімально необхідну інформацію для підтвердження особи. Запити розглядаємо у строки, встановлені законодавством.

9. Оновлення політики

Актуальна редакція доступна на цій сторінці, дата оновлення зазначена на початку. У разі зміни цілей обробки або сервісів уточнюємо політику; коли потрібна нова згода, отримуємо її окремо.