Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Эта политика объясняет, как Seven Mountains обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта 7mntns.com. Владелец персональных данных:

ФОП Сивецький Сергій Сергійович
РНОКПП: 3403510173
Адрес регистрации: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, д. 18/29, кв. 2.

[email protected]
050 440-98-99
Понедельник–пятница, 10:00–17:00.

По вопросам обработки данных напишите на [email protected] с темой «Персональные данные».

2. Какие данные мы обрабатываем

Для заказа и доставки: имя и фамилия, телефон, электронная почта, адрес либо выбранное отделение или почтомат, состав и стоимость заказа, комментарии к нему.

Для оплаты и возврата: способ и статус платежа, идентификаторы операций, а при необходимости — реквизиты для возврата средств.

Для поддержки: история обращений, предоставленные вами сообщения, фотографии и другая информация, необходимая для решения вопроса. Для личного кабинета — данные, которые вы указываете при регистрации и использовании кабинета.

Технические данные: при работе сайта платформа и подключённые сервисы могут обрабатывать IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookies, время посещения и взаимодействия со страницами.

Не отправляйте нам PIN-код, CVV/CVC, пароли интернет-банка или одноразовые коды подтверждения платежа. Данные банковской карты вводятся в защищённом интерфейсе платёжного сервиса.

3. Для чего и на каких основаниях

Мы используем данные для оформления и исполнения договора, подтверждения заказа, оплаты, доставки, обмена, возврата и ответа на обращения. Основание — заключение и исполнение договора либо действия по вашему запросу до его заключения.

Храним необходимые сведения для выполнения установленных законом учётных и иных обязанностей. Для защиты сайта, предотвращения злоупотреблений и защиты прав можем обрабатывать данные на основании законного интереса, если он не нарушает преобладающие права человека.

Для действий, требующих согласия, используем соответствующее согласие. Одно лишь посещение сайта не означает неограниченного согласия на любую обработку или рекламные сообщения.

4. Сервисы, которым необходимы данные

Заказы обрабатываются на платформе Хорошоп. Для исполнения заказов и связи мы привлекаем:

• plata by mono — приём онлайн-платежей;
• Новую почту, а для международных отправлений также Укрпочту — оформление и выполнение доставки;
• SMS-fly — отправку SMS-сообщений;
• eSputnik — отправку email-рассылок;
• при согласованной доставке на такси — исполнителя доставки в объёме контактов и адреса, необходимых для вручения заказа.

Если вы обращаетесь через чат, мессенджер или социальную сеть, информацию также обрабатывает оператор соответствующего сервиса по собственным правилам. Встроенные сторонние виджеты могут получать технические данные при загрузке.

Мы передаём получателям только данные, необходимые для соответствующей цели. Другим лицам или государственным органам данные могут предоставляться при наличии законного основания. Мы не продаём персональные данные.

Если международная доставка или привлечённый сервис предполагает передачу данных за пределы Украины, такая передача должна соответствовать применимым требованиям защиты данных. Информацию о конкретных получателях ваших данных можно запросить у нас.

5. Сервисные сообщения и рассылки

Сообщения о подтверждении, оплате, отправке, обмене или возврате связаны с исполнением заказа. Они отличаются от рекламных рассылок.

От рекламной рассылки можно отказаться по ссылке в письме или обратившись на [email protected]. Отказ не препятствует покупкам и не отменяет необходимых сообщений по текущему заказу.

6. Cookies и сторонние ссылки

Cookies — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Они могут обеспечивать работу корзины, вход в кабинет, языковые настройки и другие функции. Подключённые сторонние сервисы также могут использовать собственные cookies и похожие технологии.

Управлять сохранением cookies и удалять их можно в настройках браузера. Блокирование необходимых cookies может повлиять на работу корзины или кабинета. Когда закон требует согласия на определённые технологии, их использование должно основываться на таком согласии.

После перехода на другой сайт действуют правила его оператора. Эта политика касается обработки данных Seven Mountains.

7. Срок хранения и защита

Мы храним данные в течение времени, необходимого для выполнения заказа, обслуживания покупки и рассмотрения обращений. Документы, для которых закон устанавливает обязательные сроки хранения, хранятся в течение этих сроков. Данные, необходимые для разрешения спора, могут храниться до завершения соответствующей процедуры.

После прекращения оснований для хранения данные подлежат удалению или обезличиванию. Отзыв согласия не обязывает удалять сведения, которые необходимо хранить на другом законном основании.

Мы применяем организационные и технические меры для ограничения доступа и защиты данных. Доступ должен предоставляться только тем, кому он нужен для выполнения соответствующих обязанностей. Не передавайте другим лицам пароль от своего кабинета.

8. Ваши права

Вы можете узнать об источниках, цели, местонахождении данных и их получателях, получить доступ к своим данным, потребовать исправления неточностей, возразить против обработки и потребовать удаления по предусмотренным законом основаниям. Вы также можете отозвать согласие, подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или обратиться в суд и воспользоваться другими правами, предусмотренными законом.

Напишите на [email protected], указав суть запроса и контакт для ответа. Для защиты данных от посторонних лиц мы можем запросить минимально необходимую информацию для подтверждения личности. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки.

9. Обновление политики

Актуальная редакция доступна на этой странице; дата обновления указана в начале. При изменении целей обработки или сервисов мы уточняем политику; когда требуется новое согласие, получаем его отдельно.